CONDIZIONI DI VENDITA

Le condizioni generali di vendita servono a regolare gli acquisti effettuati sul sito desideriobeachewear.com, la loro consegna presso il recapito indicato e in generale hanno l’obiettivo di tutelare il consumatore.

Cliccando su Condizioni Generali di Vendita si aprirà la pagina con tutte le informazioni, tra cui le informazioni complete sull’esercizio del diritto di recesso ai sensi delle normative vigenti. Il documento è disponibile anche in versione PDF.

SPEDIZIONI: DESTINAZIONI E TARIFFE | WORLDWIDE SHIPPING

Desiderio Beachwear ha attivato collaborazioni con diversi operatori pubblici e privati operanti sul mercato nazionale e internazionale delle spedizioni sicure, rapide e tracciabili.

Di seguito le tariffe dei costi di spedizione e i tempi di consegna.

 

  • PER L’ITALIA

SPEDIZIONE STANDARD* : OMAGGIO PER ORDINI DI QUALSIASI IMPORTO.

Consegna dell’ordine dopo 3/8 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione.

SPEDIZIONE RAPIDA** |  €7 :  Effettuata con corriere espresso BRT.

Consegna dell’ordine dopo 2/3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione.

 

  • Per l’EUROPA

STANDARD DELIVERY EU | €8:  Effettuata con Poste Italiane – Servizio di Raccomandata Internazionale.

Consegna entro i 9 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dell’ordine.

FAST DELIVERY EU*** | €14– Effettuata con DPD Group

Consegna entro i 2/3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dell’ordine.

 

  • MONDO (America, Asia, Africa, Alcuni Paesi Europei)****

STANDARD DELIVERY | €15 Effettuata con Poste Italiane – Servizio di Raccomandata Internazionale.

Non è possibile indicare i tempi di consegna per che sono superiori ai 15 giorni lavorativi e possono prevedere allungamenti dovuti alle pratiche di sdoganamento..

Attenzione: Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggetti a tasse di importazione, dazi doganali e tasse imposte dal Paese di destinazione. Il destinatario di una spedizione internazionale può essere soggetto a tali tasse di importazione, dazi doganali e tasse, che vengono riscossi una volta che una spedizione raggiunge il paese del destinatario. I costi aggiuntivi per lo sdoganamento devono essere soddisfatti dal destinatario. Desiderio Beachwear non ha alcun controllo su queste spese, né Desiderio Beachwear può prevedere quali potrebbero essere.

 

* I tempi di consegna potrebbero richiedere un giorno aggiuntivo per località disagiate e Isole.

** La spedizione rapida potrebbe non essere disponibile in alcuni giorni.

*** Solo per Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi. Non disponibile tutto l’anno.

**** Elenco delle nazioni:Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Brazil, Cameroon, Canada, Cape Verde, Chile, Colombia, South Korea, Costa Rica, Cuba, Eritrea, Ethiopia, Japan, Hong Kong, Kenya, Malaysia, Mauritius, Mexico, Peru, Puerto Rico, Senegal, United States, Singapore, Seychelles, South Africa, Thailand, Taiwan, Zambia.

Desiderio Beachwear dispatches its products in Italy and worldwide with public and private postal services, through secure, rapid and tracked shipments.

DELIVERY TIMES AND SHIPPING RATES

ITALY:

  • STANDARD DELIVERY* | FREE DELIVERYDelivery Times 3/8 Working days
  • FAST DELIVERY ** | €7 :  BRT | Delivery Times: 2/3 Working days.

EUROPE:

  • STANDARD DELIVERY EU | €8: National Mail Services – International Registered Parcel | Delivery within 9 working days
  • FAST DELIVERY EU*** | €14: – DPD Group | Delivery within 2/3 working days.

WORLD: (America, Asia, Africa, Some European Countries****)

  • STANDARD DELIVERY | € 15: National Mail Services – International Registered Parcel.  | It is not possible to indicate delivery times.

In general delivery times take more than 15 working days and may include lengthening due to customs clearance practices.

Orders shipped outside of the European Union may be subject to import taxes, customs duties and fees levied by the destination country. The recipient of an international shipment may be subject to such import taxes, customs duties and fees, which are levied once a shipment reaches the recipient’s country. Additional charges for customs clearance must be fulfilled by the recipient; Desiderio Beachwear has no control over these charges, nor can Desiderio Beachwear predict what they may be.

 

Marks:

* Delivery times may require an additional day for some Regions, in particular islands.

** FAST DELIVERY IN ITALY AND IN EUROPE  may not available all the year.

*** Only for Austria, Belgio, Denmark, France, Germany, Luxembourg, The Netherlands, Spain. It may not available in certain times of the year.

****List of countries: Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Brazil, Cameroon, Canada, Cape Verde, Chile, Colombia, South Korea, Costa Rica, Cuba, Eritrea, Ethiopia, Japan, Hong Kong, Kenya, Malaysia, Mauritius, Mexico, Peru, Puerto Rico, Senegal, United States, Singapore, Seychelles, South Africa, Thailand, Taiwan, Zambia.

PAGAMENTI

Teniamo alla sicurezza delle transazioni e che l’esperienza di acquisto sul sito sia soddisfacente.

I pagamenti possono essere effettuati:

Con bonifico bancario anticipato: nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’ordine sarà evaso non appena ricevuta la conferma del pagamento da parte della banca. La causale del bonifico dovrà riportare la data e il numero dell’ordine. Si precisa che il bonifico dovrà essere disposto entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, altrimenti l’ordine verrà automaticamente annullato.

Tramite il sistema di pagamento Paypal®: Non è richiesto un conto PayPal per poter completare l’ordine. Una volta selezionato Paypal come metodo di pagamento, si aprirà automaticamente la relativa pagina di pagamento sul sito Paypal con la possibilità di pagare attraverso il proprio conto PayPal o Carta di Credito. In caso non foste in possesso di un conto PayPal, potrete aprirlo gratuitamente registrandovi al sito di PayPal. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente ed offre anche un sofisticato sistema antifrode a tutela del consumatore. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da parte di PayPal. In caso di annullamento dell’ordine l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

GARANZIA E DIRITTO DI RECESSO

I prodotti sono di fattura sartoriale, sono lavati e controllati prima dell’imballaggio e della spedizione per una verifica della condizioni di invio e la certezza di assenza di difetti di produzione e/o confezionamento.

Non trattandosi di una produzione industriale e in serie, non ci sarà mai un prodotto uguale all’altro. Alcuni dettagli potrebbero essere differenti rispetto alle fotografie sul catalogo (es: posizione del logo, lunghezza del cordino, altezza delle cuciture, etc).

I prodotti sono garantiti per durare almeno 2 anni senza che siano compromesse le condizioni esistenti al momento della consegna (tenuta dei colori, dell’elasticità, delle cuciture, etc) dopo un utilizzo regolare e consono alla loro funzione.

  • In caso di non conformità di ordine (taglia, colore, modello, prodotto) scrivere a shipping@desiderio.com  senza dimenticare di indicare il numero d’ordine e allegare una foto del prodotto ricevuto che evidenzia l’errore nella spedizione. Provvederemo a predisporre, nel breve tempo possibile, a una nuova spedizione senza spese per il cliente. Ci riserviamo l’opportunità di richiedere, sempre a nostre spese, la restituzione dei prodotti erroneamente inviati.
  • In caso il cliente non è soddisfatto: in conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Cliente ha facoltà di cambiare idea e recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto. Le modalità e i termini in cui esercitare il diritto di recesso, che non deve essere motivato, sono indicate nel documento allegato “condizioni generali di vendita”, punto 8, dove sarà possibile trovare anche i contenuti del modello da inviare e previsto dalla normativa.
  • In caso di prodotto difettoso, usurato, rotto e/o che in modo accelerato subisce un deperimento eccessivo e non regolare scrivere a shipping@desiderio.com, allegando foto del prodotto, senza dimenticare di inserire il numero d’ordine. Provvederemo a predisporre, nel breve tempo possibile, al rimborso e/o al nuovo invio e/o sostituzione del prodotto secondo la volontà del cliente. Ci riserviamo l’opportunità di richiedere, al fine del miglioramento della qualità dei prodotti, la restituzione a nostre spese del/dei prodotto/i viziato/i.

GUIDA ALLE TAGLIE | SIZE GUIDE

Per scegliere la taglia consigliamo di misurare il girovita nel seguente modo:

Per misurare  il girovita (waist), avvolgiti un metro da sarta posizionandolo a circa 5/6 cm sotto l’ombelico, mantenendo il metro parallelo al pavimento.

Questa è la tua misura indicativa di riferimento.

Cercala tra gli intervalli per capire la tua taglia.Se la tua misura è proprio al limite dell’intervallo, valuta attentamente la scelta.

I tessuti sono elastici, di alta qualità e foderati e quindi garantiscono un grado di comfort elevato, si tratta però di modelli a vita bassa e noi consigliamo di scegliere la taglia di appartenenza per garantire una giusta vestibilità.

Per misurare il petto (chest) avvolgi il metro all’altezza dei capezzoli, mantenendolo parallelo al pavimento e senza attorcigliarlo.

Non preoccuparti, in caso non fossi soddisfatto puoi sempre chiedere un cambio oppure chiedi informazioni aggiuntive tramite i nostri canali social (Facebook e Instagram) prima dell’acquisto.

EN:

To choose the size for briefs and shorts we recommend to measure the waistline in the following way:

  • wrap a tape measure around 5 / 6cm below the navel, keeping the tape parallel to the floor and measure the circumference.
  • Read the value. This is your indicative reference measure.
  • Then find your measure between the intervals to figure out your size.

If your size is right at the interval, consider carefully the choice.

 

To measure the chest  size wrap the tape measure at the level of the nipples, keeping it parallel to the floor and without twisting it.

The fabrics are elastic, high quality and lined and therefore guarantee a high degree of comfort, but all the swimsuits are low-waist models and we recommend that you choose the size that is indicate in the intervals, even if in general your size for trousers and shorts is different.

Do not worry, in case you are not satisfied you can always ask for a change or, before place the order, ask for additional information through our social networks (Facebook and Instagram) before the purchase.

 

SIZE GUIDE BOTTOM (Briefs /Boxer/ Shorts)
SIZE CM (waist) INCHES (waist)
XS 75-79 29-31
S 80-84 31-33
M 85-89 33-35
L 90-94 35-37
XL 94-99 37-39

T SHIRT E CANOTTIERE | TANK TOP & T SHIRT

 

 

SIZE WAIST LINE

(CM | INCH)

CHEST

(CM | INCH)

S 80-84 | 31-33 88-96 | 35-38
M 85-89 | 33-35 96-104 | 38-41
L 90-94 | 35-37 104-111 | 41-44
XL 95-99 | 37-39 112-120 | 44-47

DOMANDE E RISPOSTE FREQUENTI (FAQ):

    • Quale è la valuta del sito?
        La valuta del sito è EURO. Paypal effettua una conversione di valuta al momento del pagamento. Desiderio Beachwear non è responsabile del tasso di cambio adottato da Paypal.
    • In genere quanto tempo passa da quando pago sul sito a quando il prodotto viene spedito e consegnato?
          • I tempi di evasione possono variare in base al momento di ricezione dell’ordine e in base al volume degli ordini ricevuti. L’evasione dell’ordine viene effettuata di norma entro le 48 ore lavorative dalla conferma. Entro il secondo giorno lavorativo successivo il prodotto viene affidato al corriere per la consegna, che verrà effettuata secondo le tempistiche indicate nella sezione spedizioni di questa pagina. Il corriere può però modificare unilateralmente la data di ritiro dell’ordine presso la nostra sede. Il nostro impegno è riuscire a farvi avere il prodotto entro 7/10 giorni dall’acquisto online se l’indirizzo di consegna è in Italia e in Europa. Non siamo in grado di calcolare in modo preciso la consegna nel resto del mondo.
      • La mia taglia di pantaloni non è sempre la stessa, perché varia a seconda della vestibilità o della marca (es: gambe 48, vita 50). Che misura devono prendere come riferimento per i vostri modelli?
          Come indicato nella sezione taglie, la vita è bassa.  In caso di situazioni come quella indicata nella domanda, valutate se la differenza delle misure di vita, gambe, sedere riguarda più di un cambio di taglia. Solo in questi casi prendete in considerazione una taglia superiore a quella prevista per la vostra misura.
      • Posso lavare i costumi da bagno in lavatrice e asciugarli in asciugatrice?
          I costumi devono essere lavati a mano, con sapone neutro, in acqua fredda, e risciacquati abbondantemente. Il semplice risciacquo dopo bagno in acqua di mare o di piscina, ne preserva la durata nel lungo periodo.
      • Ma è vero che siccome si tratta di costumi da bagno non si può applicare il diritto di recesso?
          Il diritto di recesso si applica anche in caso di costumi da bagno, come indicato. Tuttavia, come riferito dal Codice del Consumo, per motivi igienici prodotti usati (oltre il primo utilizzo al momento della ricezione a scopo di prova) non saranno rimborsati.
      • Quando e dove posso contattarvi?
          Per informazioni è possibile scrivere direttamente allo staff di Desiderio Beachwear su Facebook e  Instagram. Per informazioni commerciali, richieste e collaborazioni le nostre caselle di posta elettronica sono:

      info@desideriobeachwear.com per tutte le informazioni.

      shipping@desideriobeachwear.com per le sostituzioni, restituzioni in garanzia, il diritto di recesso

      sales@desideriobeachwear.com per rappresentanti, fornitori, rivenditori, richieste commerciali.

      media@desieriobeachwear.com per relazioni e rapporti con media.

      • Siete disponibili a collaborazioni commerciali e professionali?
          Collaborazioni, partnership e sponsorship sono tra le nostre priorità.
      • Posso trovarei vostri costumi in un negozio fisico o aver un flagship store in qualche città?
          Non abbiamo ancora concluso accordi con negozi e rivenditori e non è previsto uno store di proprietà per il 2018. IN caso di variazioni e aggiornamenti lo comunicheremo sul sito e sulla pagina  Facebook e sul profilo Instagram.
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